Integritetspolicy

Vår webbutik drivs av WooCommerce, en öppen källkodsprogramvara som vi hanterar i vår egen servermiljö. Dina personuppgifter lagras i vår egen databas och delas inte med utvecklaren av WooCommerce . Vi använder SSL-kryptering, en strikt lösenordspolicy och regelbundna säkerhetskopieringar. Du kan läsa integritetspolicyn för WooCommerce här.

Vår webbhosting och vår företags-e-post köper vi in från HostedPower, en belgisk hostingpartner. Servrarna finns inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. HostedPower behandlar personuppgifter uteslutande på vårt uppdrag och använder dem inte för egna ändamål. HostedPower kan dock samla in metadata om användningen av tjänsterna. HostedPower har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra förlust och obehörig användning av dina personuppgifter och är enligt avtalet skyldigt att iaktta sekretess. HostedPower har ingen tillgång till vår inkorg; vi behandlar all vår e-postkonversation konfidentiellt. Du kan läsa HostedPowers integritetspolicy här.

Våra webbplatser på andra språk, såsom cd-keys.be, cd-keys.fr och cd-keys.de, översätts och visas via Clonable, en nederländsk tjänst. Om du besöker någon av dessa webbplatser behandlar Clonable tekniska uppgifter såsom din IP-adress och de sidor du besöker, enbart för att visa den översatta webbplatsen för dig. Clonable behandlar dessa uppgifter på vårt uppdrag och inom EES.

För att hantera kundfrågor och skicka automatiska e-postmeddelanden om din beställning använder vi vår egen plattform cd-keys.ai. I samband med detta behandlas ditt namn, din e-postadress, dina beställningsuppgifter och innehållet i dina meddelanden. Plattformen är hostad på servrar från OVHcloud inom EES.

För att förbereda svar använder plattformen Claude, Anthropics AI-modell. I samband med detta skickas innehållet i ditt meddelande och de uppgifter som behövs för att besvara det till Anthropic, även i USA. Anthropic behandlar dessa uppgifter på vårt uppdrag och använder dem enligt sina affärsvillkor inte för att träna AI-modeller. Överföringen utanför EES sker på grundval av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Det sker ingen automatiserad beslutsfattning med rättsliga konsekvenser. Du kan läsa Anthropics integritetspolicy här.

Vi skickar ut vårt nyhetsbrev med Selzy. Selzy använder aldrig ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Längst ner i varje nyhetsbrev finns en länk för att avregistrera dig; efter avregistrering kommer du inte längre att få nyhetsbrevet. Selzy använder cookies och liknande tekniker för att se om e-postmeddelanden öppnas och läses. Du får endast vårt nyhetsbrev om du har anmält dig till det. Selzy har sitt säte på Cypern (EU). Om uppgifter behandlas utanför EES, till exempel i USA eller Kanada, sker detta på grundval av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan läsa Selzys integritetspolicy här och deras GDPR-förklaring här.

För att hantera betalningar använder vi MultiSafepay. MultiSafepay behandlar ditt namn, din adress och ort samt dina betalningsuppgifter, såsom ditt kontonummer eller kortnummer. Vi mottar inte själva några fullständiga kortuppgifter. MultiSafepay agerar som självständig personuppgiftsansvarig för denna behandling i enlighet med de lagstadgade skyldigheter som åligger företaget och lagrar inte dina uppgifter längre än vad de lagstadgade tidsfristerna tillåter. Du kan läsa MultiSafepay :s integritetspolicy här.

Vi samlar in omdömen via WebwinkelKeur. När du lämnar ett omdöme anger du ditt namn, din ort och din e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla omdömet till din beställning, och publicerar ditt namn och din ort på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för ytterligare förklaringar. Om vi bjuder in dig att lämna ett omdöme delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur; de använder dessa uppgifter uteslutande för den inbjudan. WebwinkelKeur får anlita tredje part för att tillhandahålla tjänsten; de ovan nämnda garantierna gäller även för dessa delar. Du kan läsa WebwinkelKeur :s integritetspolicy här.

Dessutom samlar vi in omdömen via Trustpilot. Om du lämnar ett omdöme där anger du ditt namn, din hemort och din e-postadress. Trustpilot delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla omdömet till din beställning, och publicerar ditt namn och din hemort på sin egen webbplats. Om vi bjuder in dig att lämna ett omdöme delar vi ditt namn och din e-postadress med Trustpilot för detta ändamål. Trustpilot har sitt säte i Danmark och behandlar dina uppgifter inom EES. Du kan läsa Trustpilots integritetspolicy här.

För vår bokföring och administration använder vi den belgiska plattformen Octopus. I samband med detta behandlas ditt namn, din adress, e-postadress, telefonnummer och beställningsuppgifter i syfte att hantera din beställning, fakturering och bokföring, kommunicera om din beställning samt uppfylla lagstadgade skyldigheter. Uppgifterna behandlas inom EES. Du kan läsa Octopus integritetspolicy här.

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats, och Google Ads för att marknadsföra våra produkter. I samband med detta behandlas bland annat din IP-adress och de sidor du besöker, och cookies kan placeras i eller läsas ut från din webbläsare.

För att placera analys- och reklamcookies ber vi om ditt samtycke via vårt cookiebanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via knappen i avsnitt n.

Google Google har sitt säte i USA. Överföring av uppgifter till USA sker i enlighet med EU-US Data Privacy Framework, för vilket Europeiska kommissionen har fattat ett beslut om adekvat skyddsnivå, kompletterat med standardavtalsklausuler. Mer information om hur använder uppgifter finns i deras integritetspolicy, om annonser och om webbplatser som använder Googles tjänster.

Dessutom kan vi använda konverteringspixeln från ChatGPT Ads från OpenAI för att mäta om annonser på ChatGPT leder till en beställning. Även denna pixel placerar vi endast efter ditt samtycke via vårt cookiebanner. Om uppgifter därvid behandlas utanför EES sker detta på grundval av lämpliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan läsa integritetspolicyn för OpenAI här.

För att begära och registrera ditt samtycke till cookies använder vi CookieYes. CookieYes lagrar ditt val tillsammans med ett anonymt samtyckes-ID och tidpunkten, så att vi kan visa att du har gett eller nekat ditt samtycke. CookieYes behandlar dessa uppgifter på vårt uppdrag. Du kan läsa CookieYes integritetspolicy här.

För att skydda våra formulär mot automatiserat missbruk använder vi Google reCAPTCHA. I samband med detta skickas din IP-adress och uppgifter om din användning av webbplatsen till Google . Grunden för detta är vårt berättigade intresse av att säkra vår webbplats.

På vissa sidor bäddar vi in videoklipp från YouTube. Om du spelar upp en video kan YouTube placera cookies och bearbeta uppgifter om uppspelningen.