Kundernas omdömen om CD-Keys
Äkta kundrecensioner via WebwinkelKeur / ValuedShops. Denna sida visar ett urval avde senaste recensionerna, från 1 stjärna och uppåt.
Vinnare av recensionskampanjen – Pris: 30 % rabattkod – november 2026
Ingrid Blommestein
Recension publicerad den 16 oktober 2026
Vinnare av recensionskampanjen – Pris: 30 % rabattkod – oktober 2026
Rob Stevens
Recension publicerad den 9 september 2026
★☆☆☆☆

“deed het niet kreeg een foutmelding heb een ander pakket gekocht wat het wel deed”

Franciscus Kornelis 12/11/2026 Verifierad kund
★☆☆☆☆

“Ik heb al 5 mails verstuurd omdat ik mijn code niet krijg en ontvang nog steeds niets”

Ad Spruijt 12/11/2026 Verifierad kund
★★★★★

“Alles zoals beloofd. Heb voorheen ook al een paar keer besteld...dus ik had er al alle vertrouwen in.”

Johannes Daelmans 11/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Johannes, geweldig! Dank voor jouw 5 sterren. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

“Goedkoop en werkende licentie. Snelle afhandeling.”

Chris Stam 10/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Chris, zeker weten! Dankjewel voor de 5 sterren. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

“Snelle reactie en goede service!”

Lisa 10/11/2026
Reactie van CD-Keys: Beste Lisa, succes met de key! Dank voor de 5 sterren. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

“Snelle afhandeling”

Fred Aarts 06/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Fred, dankjewel voor de 5 sterren. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

”Snabb skicka meddelande Tydlig bruksanvisning”

Patrick Beemsterboer 05/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Patrick, ja hoor! Dankjewel voor jouw oprechte beoordeling. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

”Helt perfekt! Enkel installation, allt fungerar perfekt. Tack!”

Kirsten 05/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Kirsten, hier doen we dagelijks alles voor. Dankjewel voor de 5 sterren. Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★☆

”Har beställt här flera gånger. Alltid snabb skicka meddelande och nästan alltid licenser som fungerar bra. Problem löses på ett korrekt sätt. Rekommenderas, pålitlig återförsäljare.”

Ron Louwman 03/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Ron, dankjewel voor jouw oprechte beoordeling en 4 sterren! Hier werken we dagelijks aan om nog beter te worden 😉 Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

”Billigt. Snabb skicka meddelande. Office 2024 Pro fungerar utan problem.”

Marcel 02/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Marcel, ja hoor. Dankjewel voor jouw 5 sterren! Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

”När jag beställde ccleaner för Mac lyckades jag inte aktivera den mottagna licensnyckeln. Vid aktiveringen fick jag hela tiden meddelandet ’Kontrollera att du är ansluten till internet och försök igen’.” Helpdesken rådde mig att aktivera och inaktivera ett antal anslutningar, ladda ner den senaste versionen osv. Eftersom jag fortfarande inte lyckades aktivera licensnyckeln skickades till slut en ny licensnyckel till mig som lyckligtvis fungerade direkt, så allt slutade väl och jag blev en nöjd kund.”

Dennis 02/11/2026
Reactie van CD-Keys: Beste Dennis met een beetje geduld en vertrouwen van onze klant kunnen we problemen altijd tot een goed einde brengen. Dank voor de 5 sterren en medewerking om er samen uit te komen! Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★☆

”Snabb skicka meddelande enligt löfte, men e-postens layout var lite rörig.”

Eurlings Richo 01/11/2026 Verifierad kund
Reactie van CD-Keys: Beste Richo, 4 sterren! Dank. Mail een beetje rommelig? Dit kijken we nog eens na. Dank, Els van de klantendienst CD-Keys.nl
★★★★★

”Jag förstår inte de dåliga recensionerna. Jag beställde office , följde anvisningarna (jag är visserligen en erfaren användare). Allt fungerade på första försöket. Även nyckeln!!! Så TOPPEN!! TACK..”

H 22/10/2026
Svar från CD-Keys: Kära H, Ibland är entusiasmen att komma igång lite större än tålamodet att läsa igenom instruktionerna. 😉 Då kan man lätt råka beställa fel produkt, och ibland får vi till och med en recension om något som inte har köpts hos oss. Även vår kundtjänst tittar då lite förvånat på skärmen! Lyckligtvis kan vi lösa mycket med lite förklaring och lite tålamod. Trevligt att du uppskattar vårt engagemang, det gläder oss. Tack för ditt förtroende! 😊 Hälsningar, Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Tydligt och snabbt.”

Ingrid Blommestein 16/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Hej Ingrid, toppen! Tack, Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Bra och snabb leverans med utmärkt kundservice.”

Hans Los 15/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Hans, med lite tålamod från våra kunder löser vi alltid alla problem. Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Bra leverans”

JM Arp 14/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära JM Arp, tack. Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Mycket snabbt, fungerar direkt. Enkelt och vänligt.”

Mertens, Ronald 11/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Hej Ronald, ja visst! Tack, Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★☆☆☆☆

”Dålig kundservice! För 13 dagar sedan köpte jag OFFICE2024Professional Plus•1PC•. Senare upptäckte jag dock att jag hade beställt fel produkt, vilket jag meddelade i ett e-postmeddelande där jag frågade om det var möjligt att byta och betala till för att ändå få rätt produkt. Därefter fick jag ett svar som jag inte hade förväntat mig. Inget problem om detta är deras sätt att hantera kunder. Jag får själv vidta ytterligare åtgärder.”

Chedu Mbonjani 09/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Bäste kund, du köpte SJÄLV en FELAKTIG nyckel. Du ber oss om ett BYTE. Du fick dessutom ett förslag på en kommersiell KOMPENSATION. Du är till och med på väg att få en fullständig men exceptionell ÅTERBETALNING (hela beloppet tillbaka) och du SVARAR INTE längre. Dessutom ger du oss 1 stjärna med en recension som inte har någon grund. Det här kan väl bli mycket bättre, hoppas jag? Återigen – kontakta oss igen så löser vi det, som alltid. Även i det här fallet, där vi i slutändan inte bär något som helst ansvar. GV – verksamhetschef CD-Keys
★★★★★

”Snabb hantering. Installationen av Office gick nästan helt problemfritt”

Hans Cornelissen 09/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Hans, hoppas du blir nöjd med din programvara. Tack, Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Snabbt och bra”

Strijker, Eddy 08/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Eddy, det är vad vi strävar efter varje dag. Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Fantastiskt, klart på några sekunder. Och…… otroligt bra pris. Verkligen att rekommendera. Tummen upp. 👍”

Otters, Ben 08/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Ben, tack för ditt positiva inlägg. Vi uppskattar detta enormt, Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★★★★★

”Jag köpte produkten enkelt via CD-Keys och fick den nästan omedelbart via e-post. Precis som beskrivet i deras bruksanvisning fick jag ett felmeddelande vid aktiveringen. Jag skickade därför, enligt anvisningarna, ett e-postmeddelande till deras kundtjänst och fick inom en arbetsdag en ny digital nyckel, varefter allt var löst.”

Ruben 08/10/2026
Svar från CD-Keys: Kära Ruben, det gläder oss att höra. Med lite tålamod löser vi definitivt problemen. Tack för ditt tålamod och de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten på CD-Keys.se
★☆☆☆☆

”Fungerar inte alls. Jag är IT-specialist.”

Hans de Vogel 07/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Hans, kära IT-specialist; läs bara dina e-postmeddelanden från oss, kontakta oss så löser vi det. Med vänliga hälsningar, GV – VD för CD-Keys
★★★★★

”Snabbt och bra. Fantastisk kundservice också.”

Joop Verhallen 06/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Ja! Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Inga kommentarer. Fortsätt bara så här.”

Erik 06/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Javisst, Erik! Tack för de 5 stjärnorna, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★☆☆☆☆

”Med ett ord: värdelöst”

Anja Edelenbos 06/10/2026 Verifierad kund
★★★★★

”Toppprodukt som fungerar direkt”

hugo paasen 04/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Hugo, tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★☆

”Välordnat och snabbt”

L.S. Zuidweg 02/10/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära L.S. Zuidweg, bra och snabbt? Så ska det vara! Tack för de 4 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★☆

”Billigt och fungerar direkt.”

Ineke Serne 24/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Ineke, snabbt och bra? Så ska det vara! Tack för de 4 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★☆☆

”Vissa licenser visade sig inte fungera, men ersattes inom mycket kort tid med andra som fungerade, utan krångliga procedurer. Utmärkt kundservice.”

Kristian 20/09/2026
Svar från CD-Keys: Tack Kristian för din fina recension! Kul att höra att vi kunde ersätta de icke-fungerande licenserna snabbt och utan krångliga procedurer. Vi tycker det är viktigt att kunderna även efter köpet kan räkna med snabb och korrekt support. Tack för de 3 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Fungerar utmärkt! Helpdesken är också snabb och lätt att nå. Topp!”

Machiel Hulsbergen 20/09/2026 Verifierad kund
Kommentar från CD-Keys: Tack Machiel för din fina recension! Kul att höra att allt fungerar utmärkt och att du är nöjd med vår helpdesk och snabba tillgänglighet. Hoppas du blir nöjd med ditt köp! Med vänliga hälsningar, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Du betalar och får omedelbart därefter nyckeln för att aktivera ditt Office-paket!”

Richard 19/09/2026
Svar från CD-Keys: Kära Richard, ja visst! Och så ska det vara, tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Allt gick precis som jag ville, jag fick nedladdningslänken och aktiveringskoden direkt efter betalningen. Efter installationen är jag nu ägare till en laglig version av Office 2024..”

Jodelootje 17/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Jodelootje. NÄR DU ÄR NÖJD, är vi nöjda. Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Bra och snabb skicka meddelande och service”

Omar Muntslag 12/09/2026
Svar från CD-Keys: Kära Omar, det här är roligt att läsa. Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Bra pris och bra & snabb service! Rekommenderas!”

Davide 12/09/2026
Svar från CD-Keys: Kära Davide, tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Håller vad den lovar”

MARVIN 11/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Marvin, tack för de 5 stjärnorna och den fina kommentaren. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★☆

”Det gick jättebra, inga problem. Det är bara synd att det står i bruksanvisningen att man måste logga ut från Microsoft. Det går inte.”

Hans Lelivelt 10/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Hans, tack för de 4 stjärnorna. Vi tar din kommentar till oss och tittar på hur vi eventuellt kan göra annorlunda. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Snabbt och bra!”

van der Veken Peter 10/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Peter van der Veken, snabbt och bra? Så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★☆☆☆

”Mycket, mycket dåligt! Man får betala om och om igen för att få samma nyckel. Den här webbutiken skickar samma nyckel till alla och erbjuder ingen lösning.”

Demi Scheffers 10/09/2026
Svar från CD-Keys: Kära Demi, oavsett om du är stamkund eller inte strävar vi alltid efter en positiv köpupplevelse för alla våra kunder. Vi ber om ursäkt för att något gick fel vid köpet av din nyckel. Om du har en fråga eller ett problem kan du enkelt anmäla detta till oss. Vi söker då efter en lämplig kommersiell lösning, där kunden alltid står i centrum. Med lite samarbete, förtroende och tålamod från vår kund lyckas vi alltid med detta. Med vänliga hälsningar, Glenn Vanlerberghe – verksamhetschef CD-Keys
★★★★★

”Enkelt att beställa, fick den direkt via e-post och installerade den. Allt fungerar som det ska. Topp!”

Arjan 10/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Arjan, det här är roligt att läsa. Vi uppskattar det. Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Snabb leverans och utmärkt och snabb service”

Rob Stevens 09/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Rob, det här är roligt att läsa, tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★☆☆☆

”Jag har fått en nyckel, jag har följt installationsanvisningarna i dokumentet till punkt och pricka, men jag får fortfarande ett meddelande som säger att jag inte kan installera den här versionen. Jag bad om hjälp på webbplatsen och fick några allmänna tips från deras chattbot. Jag skickade ett meddelande med en hjälpförfrågan på deras webbplats, men har sedan dess inte fått något svar, därav mitt negativa betyg.”

Yann 08/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Yann, tack för ditt tålamod. Jag ber om ursäkt om du inte blev betjänad omedelbart. Jag föreslår att du återkontaktar vår support på info@cd-keys .nl. Under tiden vidarebefordrar jag ditt ärende till en av våra medarbetare. Vi strävar ALLTID efter att garantera en positiv köpupplevelse för våra kunder. Med vänliga hälsningar, Glenn Vanlerberghe, ägare, CD-Keys .
★★★★★

”Office 24 laddades ner och installerades på några minuter. Och till ett mycket förmånligt pris.”

Jan Alkmaar 07/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Jan ... så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Tyvärr visade det sig att den första nyckeln redan var använd, men den ersattes snabbt med en ny”

Förstagångskund 07/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Firsttimer ... så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna. Förhoppningsvis blir det inte den enda gången, Firsttimer 😉 Vi ses snart i vår butik. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Kan det bli enklare? Du beställer, du betalar och inom några sekunder får du ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du laddar ner din beställning.”

Johan 04/09/2026 Verifierad kund
Kommentar från CD-Keys: Tack Johan, snyggt sammanfattat! 5 stjärnor, tack för de fina orden. Lycka till med nyckeln och programmet. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Allt gick smidigt”

Ihsan 04/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Tack för din positiva recension, Ihsan! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Vi uppskattar ditt förtroende för CD-Keys och hoppas att få välkomna dig igen snart! Sprid gärna ordet! Tack, Els från CD-Keys
★★★★★

”Bra information på webbplatsen, snabb leverans och en tydlig installationsguide för MS Office”

GJ Boekkamp 04/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Tack GJ Boekkamp, här gör vi alltid vårt yttersta för att hålla allt så tydligt och enkelt som möjligt för kunden. 5 stjärnor, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Jag hade ett problem med min beställning där min produktnyckel inte fungerade, men detta löstes på ett korrekt sätt”

Oguz 04/09/2026
Svar från CD-Keys: Kära Ogus, Enkelt. Problem? Skicka ett mejl till oss så löser vi garanterat ditt problem med lite tålamod. Tack för 5 stjärnor, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Fungerar fortfarande utmärkt.”

Ed Kostwinder 03/09/2026 Verifierad kund
Svar från CD-Keys: Kära Ed Kostwinder, Toppen! Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Bra.”

Bobby 19/08/2026
Svar från CD-Keys: Hej Bobby, Tack för ditt 5-stjärniga omdöme! Els, från kundtjänsten på CD-Keys.
★☆☆☆☆

”Webbplatsen är en bluff – ingen kundtjänst via telefon och ingen nyckel skickas. Tvingades gå till polisen och anmäla för att få återbetalning från banken.”

Kamel 21/07/2026
Svar från CD-Keys: Hej, Vi har gjort allt som står i vår makt för att lösa detta problem på ett korrekt sätt och trots allt erbjuda kunden en positiv köpupplevelse. Vi har slutligen genomfört en fullständig återbetalning. Tyvärr får vi för närvarande inga svar från Kamal. Som alltid ber vi om lite tålamod och förtroende när ett problem uppstår. Vi tar varje förfrågan på allvar och gör vårt yttersta för att lösa problemen snabbt, korrekt och framför allt på ett mycket kundorienterat sätt. Även i denna situation har vi gjort allt vi kunnat för att nå en lämplig lösning för kunden. Glenn – Chef CD-Keys
★★★★★

”Jag köpte programmet och hade problem med nyckeln. Jag mejlade supporten och inom några timmar fick jag svar och en ny nyckel, och nu fungerar allt perfekt. Det är vad jag kallar service, verkligen förstklassigt.”

Sjaak 21/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Sjaak, ... så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Effektiv hjälp”

Albert 17/07/2026
Svar från CD-Keys: Hej, så ska det vara! Tack Albert för de 5 stjärnorna, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Fantastisk och snabb service”

Joop 15/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Joop, ... så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★☆☆☆

”Uppdatering: Jag hade skickat en förfrågan till supporten angående min nyckel som redan hade använts den 7/7/26 kl. 14.00 och fått det automatiska svaret. Den 8/7/26 kl. 17.20 skickade jag ett mejl till supporten för att be om ett svar, fortfarande inget, jag lämnade ett omdöme på 1* kl. 18.15 och kl. 21.15 fick jag äntligen ett svar från CD-Keys Sverige. +1 stjärna eftersom jag fick nyckeln, men om man betalar för något ska man få det utan att behöva vända upp och ner på allt för att få det. Jag kommer inte att rekommendera den här webbplatsen längre.”

Franck 08/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Franck, Även i detta ärende har vi gjort allt som står i vår makt för att lösa problemet på rätt sätt och trots allt erbjuda dig en positiv köpupplevelse. Problemet är därmed nu löst. Tyvärr har vi för närvarande inte fått något svar från dig, Franck. Som alltid ber vi om lite tålamod och förtroende när ett problem uppstår. Vi tar varje förfrågan på allvar och gör vårt yttersta för att lösa problemen snabbt, korrekt och framför allt med ett starkt kundfokus. Även i detta fall har vi gjort allt vi kunnat för att nå en lämplig lösning. Vi avslutar därför detta ärende och hoppas att du trots allt är nöjd med våra tjänster och med hur din förfrågan har hanterats. G. Vanlerberghe – Verkställande direktör CD-Keys
★★★★★

”Enkel köpupplevelse via internet, men var noga med att följa instruktionerna i rätt ordning vid installationen.”

P. van der Maas 07/07/2026
Svar från CD-Keys: Bäste P. van der Maas. Toppen! Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Efter att ha fått nyckeln och bruksanvisningen lyckades jag inte installera Office . Men helpdesken (Heino Schietekatte) hjälpte mig utmärkt på distans. Office är nu installerat och fungerar utmärkt!”

Reinier 06/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Reinier, har du problem med nyckeln eller med installationen av din programvara? Kontakta oss, det är ju därför vi finns! Hoppas du blir nöjd med ditt köp, tack och vi ses gärna igen, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Mycket bra upplevelse! Nyckeln fungerade inte till en början, men problemet löstes snabbt. Nu har jag en fungerande Office!”

Mick 04/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Mick, tack! Hoppas du blir nöjd med ditt köp och vi hoppas att vi ses igen, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Toppen! Jag hade ständigt problem med min outlook och var tvungen att leta efter en lösning. Först sökte jag på internet för att se vad jag kunde göra, och det visade sig att ett nytt office -program måste installeras. Och jag hittade det, till ett mycket attraktivt pris. När jag läste recensionerna verkade det lovande, så jag köpte det. Sedan kom installationen – allt det gamla måste bort. Pfff, det tyckte jag inte om – hade jag verkligen förlorat allt?? Kort sagt: nej. Programmet i sig är, med hjälp av installationsvideon, mycket tydligt och enkelt att installera. Allt fungerar igen, bara bättre!”

Tom 01/07/2026
Svar från CD-Keys: Kära Tom, tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att allt löstes snabbt. Hoppas du blir nöjd med ditt köp och vi hoppas att vi ses igen, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★☆☆☆☆

”Beställde en nyckel som inte fungerade, fick en ny som inte heller fungerar. Det har nu gått nästan en vecka men jag har inte hört något sedan dess.”

Sven 12/06/2026
Svar från CD-Keys: Kära Sven, Tack för din recension. Vi beklagar att din upplevelse blev så här och förstår att det är irriterande när du inte får svar i tid. I det här fallet har tyvärr något gått snett i vår e-postuppföljning på grund av ett tekniskt problem. Vi borde ha upptäckt detta snabbare och har därför bett om ursäkt. För att visa detta på ett öppet sätt har vi till och med delat en skärmdump som visade att det faktiskt fanns ett problem med e-posthanteringen hos vår webbhotellleverantör. Tidigare har vi skickat en ersättande produktnyckel till dig. När det visade sig att problemet enligt dig kvarstod erbjöd vi oss att undersöka detta ytterligare tillsammans och vid behov även erbjuda extra support vid installationen eller aktiveringen. Eftersom upplevelsen inte var som du önskade har vi nu återbetalat hela beställningen via betalningsleverantören. Därmed har vi försökt hantera detta på ett korrekt och kundorienterat sätt. Vi beklagar verkligen att det blev så här, men vill betona att vi inte har ignorerat problemet, att vi har erkänt vårt misstag i kommunikationen, erbjudit ytterligare hjälp och slutligen genomfört en fullständig återbetalning. Team CD-Keys SE
★★★★★

”Jätteglad över servicen, när något inte fungerade ordnades det direkt! Rekommenderas varmt”

sander 27/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Sander, tack för din fina recension! Kul att höra att allt löstes snabbt. Hoppas du blir nöjd med ditt köp och vi ses gärna igen, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Snabb leverans till ett konkurrenskraftigt pris. Inget krångel, fungerar helt enkelt bra. Bra förklaringar på webbplatsen och bra support.”

Bart 27/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Bart, så ska det vara! Tack för ditt köp, ditt förtroende och din positiva recension, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Jag hade beställt ett Office-paket till min bärbara dator. Inom några minuter fick jag ett e-postmeddelande med aktiveringskod och instruktioner. Men jag hade själv gjort ett misstag, vilket gjorde att jag inte kunde aktivera det. Inom kort fick jag en ny kod och då fungerade det på första försöket. Därefter beställde jag ett andra paket till min vanliga dator, men där fick jag ett meddelande om att jag hade nått min användargräns. Efter ett mejl ombads jag att försöka igen och nu fungerar allt som det ska. Jag använder bara excel för att skapa listor, så för mig är detta en perfekt lösning. Mycket nöjd med kundtjänsten.”

Gerard 19/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Gerard, vi lovar inte bara att lösa problem, vi gör det också i praktiken. Tack för ditt fina inlägg. Det gläder oss väldigt mycket, Els från kundtjänsten CD-keys.se
★★★★★

”Konkurrenskraftiga priser för en licens. Servicen är också bra. Jag hade en livstidslicens som hade gått ut, men fick en ersättningslicens utan extra kostnad.”

Paul 11/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Paul, att få en ersättningslicens utan extra kostnad – så ska det vara! Tack för de 5 stjärnorna. Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★★★★

”Jag hade av misstag gjort ett fel i beställningen. Efter att jag hade kontaktat CD-Keys.se löste de ändå problemet åt mig. Tack så mycket!”

Wischhoff 08/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Wischhoff, tack för ditt trevliga och uppriktiga meddelande, Els från kundtjänsten CD-Keys.se
★★☆☆☆

”Jag köpte en office-licens för ungefär 1,5 år sedan och den har tyvärr gått ut. CD Keys ger intrycket att licensen gäller livstid, men i praktiken kan den gå ut när som helst – efter ett halvår, ett år, två år osv. Jag har kontaktat supporten, men de svarar inte.”

Visser 08/05/2026
Svar från CD-Keys: Bäste Visser, Tack för din recension. Vi har granskat din anmälan internt, men kan utifrån tillgängliga uppgifter inte hitta någon beställning på CD-Keys.se eller CD-Keys.be. Vi hittar heller ingen tidigare supportkommunikation där detta problem har rapporterats till oss. Eftersom du uppger att licensen köptes för ungefär 1,5 år sedan ber vi dig vänligen att skicka ordernumret, orderbekräftelsen eller den e-postadress som användes till oss via info@cd-keys.se. Endast på så sätt kan vi kontrollera om köpet verkligen gjordes via vår webbshop. Vi hjälper självklart gärna till när det gäller en beställning från oss. Hittills har vi dock inte kunnat koppla detta klagomål till någon beställning eller något kundkonto hos oss. Vi tycker därför att det är synd att detta omdöme publicerades offentligt, eftersom vi för närvarande inte har några bevis för att köpet skedde via vår webbshop. Med vänliga hälsningar, CD-Keys.se
★★★★★

”Mycket bra service, snabb och mycket kompetent kundtjänst. Heino var till stor hjälp!”

Jordi 07/05/2026
Svar från CD-Keys: Kära Jordi, vi är verkligen glada över detta. Vi vidarebefordrar detta till Heino! Det här är för övrigt trevligt att läsa, eftersom vi varje dag anstränger oss extra för just detta. Tack, Els från kundtjänsten CD-Keys.se