CD-Keys vs Dilicense: jämförelse av programvarulicenser (2026)

CD-Keys och Dilicense i en översikt

Vad är Dilicense?

Dilicense är en italiensk webbutik för digitala programvarulicenser. Sortimentet består bland annat av Windows, Microsoft Office, Windows Server, antivirusprogram, Adobe-produkter och olika tekniska program.

Butiken drivs av Dilicense SAS di Masserdotti Andrea & C. Företaget har sitt säte på Via Antonio Allegri 60 i Brescia och anger det italienska momsregistreringsnumret IT04681850980. Även SDI-koden för italiensk elektronisk fakturering finns angiven på webbplatsen.

Oberoende italiensk företagsinformation stämmer överens med dessa uppgifter och beskriver verksamheten som retail med datorer, kringutrustning och programvara. Dilicense är alltså inte en anonym internationell nyckelwebbplats, utan ett konkret italienskt företag.

Kunderna kan kontakta leverantören via e-post, LiveChat och ett italienskt WhatsApp-nummer. På produktsidorna utlovas leverans inom 24 timmar. På företagssidan nämns leverans samma dag, oftast inom några timmar.

Priser för Windows 11 och Office 2024

Prisskillnaden mellan de två leverantörerna är betydande. CD-Keys erbjöd kombinationen av Windows 11 Pro och Office 2024 Professional Plus för 19,70 €. Hos Dilicense kostade ett paket med samma programvaruversioner 74,90 €.

Dilicense angav ett normalt paketpris på 164,80 €, men erbjöd paketet för 74,90 € vid vår kontroll. Enligt produktsidan rör det sig om permanenta licenser för en Windows-dator.

Priserna för enskilda Windows-licenser är inte direkt jämförbara. CD-Keys erbjuder en detaljhandelslicens för 12,75 €. Den standardvalda licensen för 29,90 € hos Dilicense är OEM. Dilicense har dessutom ett detaljhandelsalternativ, men den dynamiska produktsidan visade inte på ett tillförlitligt sätt vilket pris som exakt hör till det valet när vi kontrollerade.

När det gäller paketen går det inte heller att helt tekniskt kontrollera skillnaden. CD-Keys anger uttryckligen att Windows-delen är en detaljhandelsversion. Dilicenses paketsida nämner Windows-utgåvan, men specificerar inte om den medföljande nyckeln är en ”OEM”- eller detaljhandelsversion.

Windows 11 Pro-licensen från Dilicense

På den enskilda produktsidan för Windows 11 Pro låter Dilicense kunden välja mellan OEM och retail. Antalet enheter kan också anpassas. Standardvalet vid vår kontroll var en OEM-licens för 29,90 €.

En OEM-licens kopplas normalt till den första datorn där Windows aktiveras. Efter en omfattande hårdvaruförändring, särskilt byte av moderkort, kan det bli svårt eller omöjligt att aktivera om.

En detaljhandelslicens erbjuder normalt sett större flexibilitet. Den får enligt gällande villkor från Microsoft överföras till en annan egen dator, så länge licensen inte är aktiv på flera enheter samtidigt.

CD-Keys Windows 11 Pro anger tydligt att det rör sig om en detaljhandelslicens för en dator. Butiken uppger dessutom att licensen kan överföras om den först avinstalleras från den gamla datorn.

Hos Dilicense råder det oklarhet kring detta. Produktsidan för Windows erbjuder en detaljhandelsversion, men den allmänna återbetalningspolicyn anger att alla sålda licenser gäller för en enda dator och inte kan överföras till andra enheter.

Vilken typ av Windows-licens ingår i paketet?

Dilicenses Windows- och Office-paket anger Windows 11 Pro, Office 2024 Professional Plus, en enhet och en permanent användningstid. Vilken typ av Windows-licens det rör sig om anges dock inte specifikt.

Därför går det inte att avgöra före betalningen om paketet innehåller en OEM- eller detaljhandelslicens. Detta är särskilt relevant för köpare som senare vill flytt Windows en till en ny dator.

Orden ”permanent” och ”utan utgångsdatum” ger inget svar på den frågan. Både en korrekt aktiverad OEM-licens och en detaljhandelslicens kan fungera permanent. Skillnaden handlar främst om överförbarhet och kopplingen till hårdvaran.

CD-Keys är mer transparent på denna punkt: paketet anger uttryckligen ”Windows 11 Pro Retail”. ”Office” beskrivs separat som ”Professional Plus” LTSC för en Windows-enhet.

Office 2024 Professional Plus hos Dilicense

Dilicense säljer ”Office 2024 Professional Plus” för 49,90 €. På produktsidan anges tydligt att det rör sig om en volymlicens för en Windows-enhet. Licensen är permanent och kräver inget månads Microsoft 365-abonnemang.

Enligt produktsidan innehåller paketet Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote och Access. Därmed stämmer den enskilda produktbeskrivningen i stort sett överens med den vanliga sammansättningen av Office LTSC Professional Plus 2024.

Beteckningen ”Volume” är viktig. Office Professional Plus LTSC är i första hand en Office-version för företag som Microsoft erbjuder via volymlicenskanaler. En enskild nyckel för en dator är alltså tekniskt sett inte samma produkt som en vanlig konsumentlicens för Office Home eller Home & Business.

Dilicense beskriver produkten som lämplig för familjer och småföretag. För hemmabruk kan programvaran vara tekniskt användbar, men köparen måste förstå att den erbjudna versionen kommer från en volymlicenskanal för företag och inte kopplas till ett personligt Microsoft-konto på samma sätt som vissa konsumentprodukter.

CD-Keys Office 2024 Professional Plus säljer även LTSC för en dator. Även här handlar det om en lokal, permanent Office-installation utan Microsoft 365-abonnemang eller koppling till ett personligt konto.

Skillnader i beskrivningen av paketet

Dilicenses separata Office-sida nämner Access, men på sidan för programpaket används en annan lista med program. Där nämns Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams och OneDrive, medan Access inte finns med i listan.

Teams och OneDrive är dessutom separata molntjänster och ska inte förväxlas med ett inkluderat Microsoft 365-abonnemang. Att det finns länkar eller appar innebär inte automatiskt att extra molnlagring, Teams-abonnemangsfunktioner eller andra betaltjänster ingår.

Fråga därför före köpet vilka installationsfiler och Office-program som ingår i paketet. Produktnyckeln ska aktivera den annonserade versionen utan att köparen behöver ett okänt eller förhandsadministrerat Microsoft-konto.

CD-Keys Office Professional Plus nämner LTSC och listar de viktigaste lokala skrivbordsprogrammen. Sidan klargör att det inte handlar om Microsoft 365 och att licensen är avsedd för en Windows-dator.

Kompatibilitet och systemkrav

En Office-produktnyckel avgör inte om en dator har tekniskt stöd. Dilicenses produktsidor för Office hänvisar generellt till Windows 10 och Windows 11. På sidan med programpaket nämns dessutom Windows Server 2019 och 2022.

Enligt aktuell dokumentation från Microsoft stöds Office LTSC 2024 på Windows 11, Windows 11 LTSC 2024, Windows 10 LTSC 2021 och 2019, Windows Server 2025 samt Windows Server 2022.

Angivelsen av Windows Server 2019 på Dilicense-paketets sida stämmer därför inte överens med den officiella listan för Office LTSC 2024. Även ”Windows 10” utan ytterligare begränsningar är för allmänt: de vanliga konsumentversionerna av Windows 10 nådde slutet på sin normala support den 14 oktober 2025.

För Windows 11 gäller dessutom hårdvarukrav såsom TPM 2.0, Secure Boot och en 64-bitarsprocessor som stöds. En giltig licens kringgår inte dessa krav.

Leverans och installation

Dilicense levererar digitala produkter via e-post. Produktnyckeln, nedladdningsinformation och installationsanvisningar skickas enligt butiken inom 24 timmar. På företagssidan anges att leveransen normalt sker samma dag och ofta inom några timmar.

CD-Keys Vi lovar även digital leverans via e-post. En vanlig beställning behandlas vanligtvis inom några minuter, även om betalningskontroll, en felaktig e-postadress eller ett spamfilter kan orsaka fördröjningar.

Båda leverantörerna hänvisar till en officiell Microsoft-nedladdning för Windows. Det är viktigt: Windows och Office bör, där det är möjligt, laddas ner direkt från Microsoft eller en verifierbar installationskälla från Microsoft.

Om du får en okänd installationsfil, en förkonfigurerad image eller instruktioner om att inaktivera antivirusskyddet, kontakta först säljaren. En vanlig produktnyckel bör inte kräva någon anpassad Windows-installation.

Dilicense nämner på sina produktsidor support via LiveChat, e-post och WhatsApp. CD-Keys har en kunskapsbas med installations- och aktiveringsinstruktioner och erbjuder support om en nyckel inte aktiveras korrekt.

Italiensk faktura och företagsuppgifter

Dilicense visar tydligt sina juridiska företagsuppgifter på webbplatsen. Företaget anger sin italienska adress, momsregistreringsnummer, SDI-kod, e-postadress och WhatsApp-nummer.

För italienska företagskunder är detta praktiskt. En elektronisk faktura kan hanteras inom det italienska faktureringssystemet och kunden har en inhemsk avtalspartner att vända sig till vid frågor.

CD-Keys drivs av WEBTRON BV, ett belgiskt företag med organisationsnummer och momsregistreringsnummer BE0793.944.703. Eftersom både Belgien och Italien ligger inom Europeiska unionen kan CD-Keys även sälja till italienska konsumenter och företag.

En italiensk kund har fortfarande konsumenträttigheter även hos en utländsk EU-säljare. Den administrativa hanteringen och den affärsmässiga momsfaktureringen kan dock ske på ett annat sätt än hos ett italienskt företag med en SDI-kod.

Är Dilicense en partner till Microsoft?

Dilicense hänvisar på Office-produktsidan till en profil på Microsoft Marketplace och beskriver sig själv som en Microsoft-partner och officiell återförsäljare.

Länken öppnar en Microsoft Marketplace-partnersida. På grund av den dynamiska uppbyggnaden var den fullständiga företagsidentiteten inte direkt läsbar i den offentliga textvisningen under vår kontroll. Länken utgör dock ett starkare underlag än en allmän Microsoft-logotyp utan verifierbar länk.

Deltagande i ett Microsoft-partnerprogram innebär inte automatiskt vilken distributionskanal varje enskild produktnyckel kommer från. Partnerprogram omfattar olika kommersiella och tekniska relationer.

Den konkreta produktinformationen blir därför ännu viktigare: fråga vilken typ av licens som levereras, hur många enheter som får aktiveras och vad som händer vid byte av hårdvara.

Returpolicy och aktiveringsgaranti

Dilicense accepterar inga vanliga returer av digitala licenser efter att nyckeln har aktiverats. Genom att godkänna omedelbar digital leverans förlorar konsumenten den normala ångerrätten så snart leveransen påbörjas.

Om en nyckel inte fungerar måste kunden kontakta oss inom trettio dagar och ange ordernummer och produktnyckel. Dilicense lovar att utreda problemet inom 24 timmar. Om ingen lösning kan hittas erbjuds en ersättningslicens eller full återbetalning.

En godkänd återbetalning behandlas enligt riktlinjerna inom fem till tio arbetsdagar. Riktlinjerna anger dessutom en garantiperiod på ett år, inklusive hjälp vid ominstallation eller systemåterställning.

Kompatibilitetsproblem omfattas inte automatiskt av återbetalningsgarantin. Kunden ansvarar själv för att välja rätt programvaruversion och för att datorn uppfyller systemkraven.

Hos CD-Keys kan en redan levererad digital nyckel inte heller returneras utan vidare. Köparen samtycker vid omedelbar leverans till att avstå från ångerrätten. En nyckel som bevisligen inte fungerar omfattas dock av aktiveringsgarantin och supporten.

Dilicenses villkor för överlåtbarhet

Dilicenses återbetalningspolicy innehåller en allmän förklaring om att alla licenser gäller för en enda dator och inte kan överföras till andra enheter.

För en OEM-licens är en sådan begränsning logisk. En OEM-licens är knuten till den ursprungliga datorn. För en Windows-licens som säljs i detaljhandeln är ett absolut överlåtelseförbud mindre självklart.

Microsoft förklarar att Windows kan aktiveras på nytt efter en väsentlig hårdvaruförändring om en lämplig digital licens är kopplad till Microsoft-kontot. De exakta möjligheterna beror på den ursprungliga licenstypen.

Det är möjligt att Dilicense med den allmänna formuleringen främst vill begränsa sin egen garanti eller support efter ett byte av enhet. Webbplatsen förklarar dock inte denna skillnad. Därför kan man inte utan ytterligare bekräftelse anta att den erbjudna detaljhandelslicensen har samma överlåtelsemöjligheter som en vanlig Windows-detaljhandelslicens.

Trustpilot-recensioner av Dilicense

Vid vår kontroll hade Dilicense betyget 4,5 av 5 på Trustpilot, baserat på 35 omdömen. Av dessa hade 34 lämnats under de senaste tolv månaderna. Omdömena är alltså aktuella, men det totala urvalet är fortfarande relativt litet.

Cirka 88 % av recensenterna gav fem stjärnor och 6 % fyra stjärnor. De positiva omdömena handlar främst om snabb leverans, personlig hjälp, korrekta fakturor och personal som löser aktiveringsproblem via telefon eller WhatsApp.

Flera kunder har rapporterat att den första nyckeln inte fungerade direkt, men att den efter kontakt med oss byttes ut eller ändå aktiverades korrekt. Detta är viktigt, eftersom supporten för billiga digitala licenser ofta är den viktigaste skillnaden mellan olika leverantörer.

Det finns även några negativa omdömen. Dessa handlar bland annat om en Adobe-produkt som inte fungerade som förväntat och om en produkt som visade sig vara slut i lager efter betalningen. Sådana omdömen är enskilda kundupplevelser och utgör inte något oberoende fastställt bevis på strukturella problem.

Enligt Trustpilot hade Dilicense svarat på alla negativa recensioner. Den offentliga svarstiden angavs dock som en månad eller längre. Det säger inte nödvändigtvis något om hur snabbt kunderna fick hjälp via WhatsApp, e-post eller LiveChat.

Trusted Shops och köparskydd

Förutom Trustpilot har Dilicense ett konto hos Trusted Shops. Där fick butiken betyget 4,76 av 5, baserat på totalt 36 omdömen. Det hade lämnats 21 omdömen under de senaste tolv månaderna.

Cirka 90 % av recensionerna gav fem stjärnor. Trusted Shops uppger att Dilicense har varit certifierat sedan den 27 juni 2025 och att köparskydd finns tillgängligt.

Kombinationen av två positiva externa recensionsprofiler är en styrka. Antalet är fortfarande begränsat, men det handlar inte uteslutande om omdömen som säljaren själv publicerar på produktsidan.

Jämförelse av kundtjänst

Dilicense lägger stor vikt vid personlig support. Butiken erbjuder LiveChat, e-post och WhatsApp samt anger ett italienskt telefonnummer. För kunder som önskar direkt hjälp under installation eller aktivering är detta en konkret fördel.

Recensionerna bekräftar att personalen i flera fall har hjälpt till via telefon, tillhandahållit en ersättningsnyckel eller löst ett aktiveringsproblem. Även garantiperioden på ett år är tydligare beskriven än hos många andra nyckelbutiker.

CD-Keys Vi erbjuder support via e-post, ett kundtjänstformulär och en kunskapsbas med separata installationsanvisningar. Aktiveringsgarantin gäller nycklar som inte fungerar enligt vad som utlovats på produktsidan.

Den som kan installera själv och framför allt letar efter en prisvärd, tydligt beskriven licens kan kanske nöja sig med dokumentationen på CD-Keys. Den som hellre vill få hjälp på italienska via WhatsApp kan uppskatta den mer omfattande tillgängligheten hos Dilicense.

Fördelar och saker att tänka på

När ska du välja CD-Keys?

CD-Keys är det självklara valet när lägsta pris och tydlighet kring Windows-licenstypen är avgörande. Kombinationspaketet kostar 19,70 € och anger uttryckligen att Windows 11 Pro levereras som detaljhandelslicens.

Paketet passar utmärkt för en ny eller nyligen installerad dator där både Windows och Office behövs. Köparen får två separata licenser, utan ett månatligt Microsoft 365-abonnemang.

CD-Keys Det är också mer fördelaktigt om du senare vill överföra Windows till en annan dator. Produktbeskrivningen och informationen om överförbarhet är mer konkret än i Dilicenses paket.

När kan Dilicense vara ett bättre alternativ?

Dilicense kan vara ett bättre val för italienska kunder som värdesätter lokal fakturering och personlig support högre än det lägsta priset. Det italienska momsnumret, SDI-koden och kontoret i Brescia framgår tydligt.

Supporten via WhatsApp och LiveChat är ett bra alternativ för kunder som inte vill installera programvaran på egen hand. De positiva recensionerna visar att personalen i flera fall aktivt har hjälpt till vid aktiveringsproblem.

Även garantiperioden på ett år och det köparskydd som erbjuds via Trusted Shops kan delvis förklara det högre priset. Fråga dock innan betalning vilken typ av Windows-licens som ingår i paketet och vilka överlåtelsevillkor som gäller för en detaljhandelslicens.

Vanliga frågor