Hur hanterar CD-Keys personuppgifter?
Personuppgifter hos CD-Keys.se
CD-Keys.se behandlar personuppgifter för att leverera beställningar, hantera betalningar och hjälpa kunder. I integritetspolicyn kan du läsa vilka uppgifter Webtron, företaget bakom CD-Keys.se, använder, varför detta sker och vilka rättigheter du har.
Vilka uppgifter behandlas?
Vilken information som behövs beror på vad du gör: lägger en beställning, använder ett konto eller ställer en fråga. Nedan följer några exempel.
| Information | Mål |
|---|---|
| Namn och e-postadress | Leverera din beställning och kontakta dig. |
| Faktura- och beställningsuppgifter | Hantera ditt köp och sköta administrationen. |
| Meddelanden till kundtjänsten | Vi besvarar dina frågor och erbjuder support. |
| Tekniska uppgifter och cookies | Att säkra webbplatsen och, beroende på ditt samtycke, mäta användning och annonser. |
Delas mina uppgifter vidare?
CD-Keys säljer inte dina personuppgifter. För att tillhandahålla tjänsterna anlitas dock externa parter, till exempel för betalningar, webbhotell, bokföring och support. I integritetspolicyn beskrivs dessa parter och eventuell behandling utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
MultiSafepay används för betalningar. CD-Keys .nl får därvid inte tillgång till fullständiga betalkortsuppgifter.
Hur skyddas och lagras uppgifterna?
Enligt integritetspolicyn använder CD-Keys bland annat en krypterad anslutning, en lösenordspolicy och säkerhetskopior. Uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för det aktuella syftet eller på grund av en lagstadgad bevaringsplikt.
Vilka alternativ har jag?
Du kan skicka in en fråga eller begäran om personuppgifter via info@cd-keys.se, till exempel för att få tillgång till eller korrigera dina uppgifter. Det är inte alltid möjligt att radera uppgifterna helt: för viss administration gäller en lagringsplikt. Du kan anpassa dina cookieinställningar via avsnittet om cookies på sidan om integritet.
Vanliga frågor om integritet
Vilka uppgifter ska jag skicka med när jag ber om hjälp?
Börja med ditt ordernummer och en tydlig beskrivning. Vid installationsproblem är programversionen och felmeddelandet ofta mer användbara än en skärmdump av hela skrivbordet. Beskär bilden och gör onödig personlig information oläslig.
Måste jag uppge mitt lösenord till kundtjänsten?
Nej. Skicka inte med lösenord, PIN-koder, verifieringskoder eller fullständiga betalkortsuppgifter. Kontrollera också innan du skickar om sådana uppgifter syns i en bilaga.
Var kan jag läsa den fullständiga beskrivningen?
Öppna CD-Keys.se:s integritetspolicy. Använd innehållsförteckningen för att gå direkt till avsnitten om datahantering, tjänsteleverantörer, cookies eller integritetsrättigheter.
Viktigt att komma ihåg
- Personuppgifter används för ditt köp och för att tillhandahålla tjänsterna.
- I integritetspolicyn förklaras vilka tjänsteleverantörer som är inblandade och hur länge uppgifterna sparas.
- Skicka endast relevant information när du kontaktar oss för hjälp.
- Frågor om integritet kan du ställa via info@cd-keys.se.