Microsoft 365 Installationen av Project blockeras, vad gör jag nu?
Microsoft 365 Installationen av Project blockeras, vad gör jag nu?
Kontrollera om Project-installationen är kompatibel med bitversionen, uppdateringskanalen och versionen av Microsoft 365. Project kan användas tillsammans med Microsoft 365 om konfigurationen är lämplig. Ta därför inte bort Microsoft 365 direkt om installationen rapporterar en konflikt.
Kontrollera först felmeddelandet
- Ta en skärmdump. Spara hela meddelandet och eventuella felkoder.
- Öppna Word → Arkiv → Konto. Notera det fullständiga produktnamnet för Microsoft 365.
- Välj ”Info om Word”. Notera versionen, buildnumret och om det är 32-bitars eller 64-bitars.
- Kontrollera ditt beställningsmejl från Project. Kontrollera årtal, Standard eller Professional samt licenstyp.
Vilken lösning passar för meddelandet?
| Problem | Nästa steg |
|---|---|
| Olika bitversioner | Använd Project med samma bitversion som Microsoft 365. |
| En olämplig uppdateringskanal | Anpassa Project-konfigurationen till Microsoft 365 -apparna. |
| En för gammal version av Microsoft s 365 | Uppdatera Microsoft 365 eller låt din IT-administratör kontrollera vilken version som krävs. |
| En äldre MSI-installation nämns | Låt oss avgöra vilken produkt som orsakar konflikten och vilken installationsmetod som är lämplig. |
Se även Microsofts kompatibilitetskrav för Office och Project.
Lägg till ett projekt med en lämplig konfiguration
Vid en volymlicens för Project kan Office -distributionsverktyget användas för att lägga till Project till den befintliga installationen. Konfigurationsfilen måste innehålla rätt Project-utgåva, bitversion och en lämplig gemensam uppdateringskanal.
Använd anvisningarna som medföljer ditt köp. På en administrerad företagsdator kan din IT-administratör förbereda installationen och kontrollera att du har tillräckliga installationsrättigheter.
När är det nödvändigt att avinstallera?
Avinstallation kan bli nödvändig om den önskade kombinationen inte kan installeras tillsammans eller om du vill byta alla berörda produkter till en annan bitversion. Ta först reda på vilken justering som krävs.
Spara dina konto- och installationsuppgifter i förväg och gör en säkerhetskopia av viktiga filer, lokala Outlook-data, mallar och makron.
Vanliga frågor
Ska jag köpa ett Project-abonnemang?
Inte automatiskt. Även ett engångsköp av Project kan, med rätt konfiguration, användas tillsammans med Microsoft 365 .
Löser en annan produktkod problemet?
En annan kod ändrar inte bitversionen eller installationskonfigurationen. Låt först den tekniska orsaken kontrolleras.
Behöver du hjälp?
Skicka ditt ordernummer, Project-utgåva, Microsoft 365-version och bitversion samt en skärmdump av hela felmeddelandet till info@cd-keys.se, eller använd kontaktsidan. Ange vad du redan har försökt och dölj din fullständiga produktkod.