Projektet säger: ”Produkten saknar licens, vad gör jag nu?”
Projektet säger: ”Produkten saknar licens, vad gör jag nu?”
Meddelandet ”Produkt utan licens” betyder att Microsoft Project inte känner igen någon giltig aktivering. Möjliga orsaker är ett felaktigt konto, en ofullständig aktivering eller en installation som inte stämmer överens med din licens. Köp därför inte en ny produktkod direkt.
Kontrollera först vilken version du har installerad
- Öppna Project. Gå till Arkiv → Konto.
- Se produktinformation. Notera det fullständiga produktnamnet och eventuella felkoder.
- Jämför detta med ditt beställningsmejl. Kontrollera årtalet, Standard eller Professional samt licenstypen.
- Spara meddelandet. Ta skärmdumpar av produktinformationen och aktiveringsfönstret.
En Project Standard-licens aktiverar inte en Professional-installation. En kod för ett annat år eller en annan licenstyp fungerar inte heller automatiskt.
Använd rätt aktiveringsmetod
| Din licens | Vad ska du kontrollera? |
|---|---|
| Kontobunden projektköp | Logga in med det Microsoft-konto som ditt köp är kopplat till. |
| Licens med aktivering via produktkod | Följ aktiveringsanvisningarna i ditt beställningsmejl. |
| Volymlicens via en organisation | Be din IT-administratör att kontrollera aktiveringsinställningarna. |
| Prenumeration med Project-desktoprättigheter | Kontrollera att prenumerationen är aktiv och att rätt licens har tilldelats ditt arbets- eller skolkonto. |
Kontrollera ett kontobundet köp
Öppna Tjänster och prenumerationer och logga in med det konto som du använde för att lösa in Project. Finns köpet där? Använd samma konto i Project.
En kod som redan har lösts in behöver du inte koppla om. Vid en volymlicens visas Project inte nödvändigtvis i denna personliga kontoöversikt.
Meddelandet förblir synligt
Spara ditt arbete, stäng Project helt och öppna det igen med en fungerande internetanslutning. Licensuppgifterna uppdateras ibland först efter att appen har startats om.
Fungerar inte aktiveringen? Spara hela felkoden och använd Microsofts officiella hjälp vid aktiveringsfel. Välj stegen för din produkt och licenstyp. Avinstallera Project eller Office först efter att orsaken har fastställts.
Vanliga frågor om meddelandet
Word och Excel är aktiverade. Varför inte Project?
Project kräver en separat licens. En fungerande Office-installation bekräftar inte att Project har aktiverats.
Har mina projektfiler raderats?
Nej. Licensmeddelandet raderar inte i sig några sparade filer. Redigeringsfunktionerna kan dock begränsas.
Behöver du hjälp från CD-Keys?
Skicka ditt ordernummer, den köpta Project-versionen samt skärmdumpar av felmeddelandet och produktinformationen till info@cd-keys.se, eller använd kontaktsidan. Ange vad du redan har försökt. Dölj hela din produktkod och dela inte med dig av lösenord.