De viktigaste funktionerna i Claude — Anthropic, med exempel

Vad är Claude och vad kan du använda det till?

Claude är Anthropics AI-assistent som du kan använda för att skriva, analysera dokument, undersöka information, programmera och få förklaringar på komplexa ämnen. Du ger instruktioner på vanligt språk och kan lägga till eget material, så att ni tillsammans kan arbeta fram ett användbart resultat; viktiga fakta och slutsatser måste dock fortfarande kontrolleras.

Vad är Claude från Anthropic?

Claude är en AI-assistent som svarar på frågor och hjälper till med att utföra olika uppgifter. Du kan inleda en konversation med en enkel fråga, men också skicka in en text, bild eller ett dokument och arbeta specifikt med det. Till exempel för att förstå en oklar passage, hitta skillnader mellan förslag eller skapa ett första utkast till ett kundmejl.

Anthropic är företaget bakom Claude. Namnet Claude används både för assistenten och för familjen av AI-modeller som applikationen bygger på. Anthropic utvecklar tekniken; via Claude använder du den tekniken för dina egna frågor och arbetsuppgifter.

Claude tillhör den generativa AI:n. Det innebär att systemet kan skapa nytt innehåll utifrån din uppgift och den tillgängliga informationen. Det kan till exempel formulera en förklaring, föreslå kod eller omvandla anteckningar till ett sammanhängande dokument.

Du behöver inte kunna något programmeringsspråk. En uppgift som ”förklara detta enklare och behåll de viktigaste villkoren” räcker för att komma igång. Därefter kan du justera: be om ett exempel, låta en del ändras eller ange att den första versionen är för omfattande.

Ett samtal som leder till resultat

Skillnaden jämfört med många traditionella program ligger i arbetssättet. Du behöver inte utföra varje åtgärd via en separat meny. Du beskriver vad du behöver och diskuterar sedan resultatet.

Det gör Claude tillgängligt, men kräver också tydlighet. ”Skapa något för mina kunder” lämnar mycket öppet. ”Skriv en kort förklaring för kunder som använder den här produkten för första gången” ger redan mer riktning. Du behöver inte börja perfekt; det hjälper dock att veta vad du i slutändan vill kunna använda.

Vem är Anthropic?

Anthropic är ett företag som kombinerar AI-forskning med utveckling av applikationer. I sin mission lägger företaget tonvikten på system som ska vara tillförlitliga, begripliga och hanterbara. Claude är den assistent som många användare möter när de bekantar sig med detta arbete.

Denna bakgrund förklarar varför säkerhet och hantering av begränsningar ofta återkommer i Anthropics kommunikation. Det är dock ingen garanti för att Claude alltid ger korrekta svar. Även denna assistent kan missförstå något, utelämna information eller formulera ett fel på ett övertygande sätt.

För dig som användare är det framför allt viktigt hur Claude hanterar dina uppdrag. Tar den hänsyn till de uppgifter som lämnas? Beaktas undantag? Kan du ta reda på vad en slutsats bygger på? Svaren på dessa frågor säger mer om den praktiska användbarheten än ett allmänt löfte om AI.

Vad kan du använda Claude till?

Enligt den officiella översikten över användningsområden stöder Claude bland annat skrivande, sammanfattning, översättning, inlärning, programmering och bildanalys. Vilket användningsområde som är mest intressant beror på vad du regelbundet behöver göra.

För en användare kan det handla om att göra en text mer begriplig. För en annan kan det handla om att ordna en hög med dokument eller få hjälp med ett tekniskt problem. Situationerna nedan visar hur du konkret kan gå tillväga.

Skriva en text när du redan känner till innehållet

Du vet vad du vill säga, men har ännu inte lyckats formulera det tydligt på papper. Det kan hända när det gäller ett affärsmejl, en produktbeskrivning eller ett förslag. Claude kan hjälpa dig att ordna enskilda fakta i en logisk ordning och skapa ett första utkast.

Anta att du vill förklara för en kund varför viss information fortfarande saknas. Beskriv då situationen och ange vilka uppgifter som behövs, istället för att bara be om ”ett professionellt e-postmeddelande”.

Skriv ett vänligt kundmejl utifrån dessa fakta. Förklara vilken information vi fortfarande behöver och varför. Lägg inte till något leveransdatum, någon rabatt eller något annat löfte.

Kontrollera sedan om texten stämmer överens med vad du faktiskt kan erbjuda. Det är en viktig skillnad: en trevlig formulering får inte bli en ny överenskommelse.

Få snabbare överblick över en lång text

Att läsa en rapport eller en handbok tar tid, särskilt när du bara behöver en del av den. Med Claude kan du ställa en specifik läsfråga. Vilka steg är relevanta för en nybörjare? Vilka villkor påverkar detta val? Vilka frågor förblir obesvarade efter läsningen?

En allmän sammanfattning är inte alltid det mest användbara resultatet. Den som förbereder ett möte behöver kanske framför allt beslutspunkter. Den som ska genomföra en procedur vill se stegen och undantagen.

Vid viktiga iakttagelser, hänvisa till den aktuella passagen. Då kan du gå tillbaka till originalet och bedöma om sammanfattningen återger innebörden korrekt.

Att förklara ett svårt ämne på ett begripligt sätt

Du kan be Claude att förklara ett begrepp på olika nivåer. Först en kort definition, sedan ett konkret exempel och därefter nyanserna. Det är användbart när en facktext förutsätter för mycket förkunskaper.

Ett konkret uppdrag kan till exempel vara:

Förklara detta begrepp för någon som stöter på det för första gången. Använd ett vardagligt exempel och nämn sedan var den jämförelsen inte helt stämmer.

Det sista tillägget gör skillnad. En enkel jämförelse hjälper till att förstå något, men kan också ge en felaktig bild om gränserna saknas.

Utveckla idéer och finslipa ett förslag

Claude kan fungera som samtalspartner när du ännu inte vet vilken riktning du vill välja. Du kan låta olika synvinklar utarbetas eller fråga vilka invändningar en kund sannolikt kommer att ha.

Be hellre om tre tydligt olika alternativ än om tjugo varianter utan åtskillnad. Det gör det enklare att jämföra. Ange sedan för varje alternativ vilken information som behövs för att bedöma genomförbarheten.

Du kan även låta granska ett befintligt förslag. Vilken antagande har ännu inte undersökts? Vilket begrepp kanske en utomstående inte förstår? En kritisk fråga kan ge mer än ännu en snyggare formulering.

Förstå koden och den tekniska informationen

Claude kan erbjuda support när det gäller programmeringskod och tekniska förklaringar. Du kan diskutera ett felmeddelande, få hjälp med att förstå ett kort skript eller fråga hur en lösning skulle kunna byggas upp.

Det kan vara användbart även utan programmeringserfarenhet. Till exempel när du vill veta vilka data ett skript använder eller vad en viss ändring ungefär innebär. För att verkligen anpassa och köra programvara krävs fortfarande kunskap om miljön och lämpliga kontroller.

Vad åstadkommer Claude under en vanlig arbetsdag?

Värdet ligger ofta i att slippa söka, sortera och formulera så mycket. Claude behöver inte ta över ett helt jobb för att vara till nytta. En avgränsad del som alltid tar tid kan redan utgöra en bra utgångspunkt.

Utvärdera samtidigt hela processen. En text som skrivs snabbt men kräver mycket efterbearbetning ger mindre utbyte än en lugnare tillvägagångssätt med tydlig källinformation. Den relevanta frågan är hur mycket användbart arbete som återstår efter din granskning.

Hur fungerar Claude, utan tekniska krångligheter?

Claude använder AI-modeller som har lärt sig mönster utifrån stora datamängder. Ett svar byggs upp utifrån din förfrågan och den tillgängliga kontexten. När verktyg finns tillgängliga kan systemet dessutom till exempel bearbeta filer eller söka efter information.

Det förklarar varför formuleringen av din fråga har betydelse. Din förfrågan hjälper oss att avgöra vilket svar som är relevant, hur mycket förklaring som behövs och vilka gränser som måste följas.

En språkmodell är alltså inte en person som automatiskt känner till din situation. En övertygande ton innebär inte heller att innehållet har granskats. Eget källmaterial och konkreta anvisningar hjälper till att bättre avgränsa uppdraget.

Vad betyder ”kontext”?

Kontext är den information som finns tillgänglig när man besvarar en fråga. Tänk på ditt aktuella uppdrag, tidigare meddelanden som beaktas och relevanta filer.

Anta att du skriver: ”Gör den andra versionen kortare.” Då måste det vara tydligt vilken version du menar. I ett enkelt samtal går det oftast utan ytterligare förklaringar. Vid längre arbeten med flera dokument blir det viktigare att specificera versioner, källor och gjorda val.

En kort anvisning som ”använd endast det godkända förslaget från den 12 oktober” kan då förhindra mycket förvirring.

Vad är skillnaden mellan Claude och en sökmotor?

En sökmotor hjälper främst till att hitta webbsidor och andra källor. Claude kan också förklara, omformulera och bearbeta information till en ny text eller analys. Du kan dessutom ställa följdfrågor om ett inlämnat dokument.

Därför kan det vara praktiskt att prata med någon när du fortfarande har arbete kvar att göra efter att ha hittat informationen. Att hitta en bruksanvisning är ett steg. Att förstå vilka delar som gäller just din situation är nästa steg.

För aktuell information krävs källor. Claude har möjligheter till webbsökningar, men du måste fortfarande kontrollera om den använda sidan avser rätt version, tidsperiod eller region. Ett tydligt formulerat svar ersätter inte den kontrollen.

Använd den ursprungliga källan för vad som är fastställt och Claude för att hjälpa dig att förstå eller bearbeta den informationen. Det är en användbar metod, särskilt när det gäller produktvillkor och andra konkreta överenskommelser.

Vad är skillnaden mellan Claude och ChatGPT?

Claude och ChatGPT är AI-assistenter från olika leverantörer. Claude utvecklas av Anthropic; ChatGPT av OpenAI. Med båda kan du ställa frågor och diskutera uppgifter på vardagligt språk.

För en nybörjare är den mest användbara jämförelsen inte vilket system som generellt sett är ”smartast”. Titta istället på vilken applikation som passar din egen utrustning och ditt sätt att arbeta. Funktioner, modeller och abonnemang förändras dessutom.

En rättvis jämförelse börjar med samma uppdrag och samma källor. Be till exempel om att en befintlig text ska göras mer begriplig, samtidigt som alla villkor bibehålls. Kontrollera sedan vad som har ändrats och hur mycket justering du fortfarande behöver.

• Har fakta och undantag bevarats?
• Är det tydligt vilken information som saknas?
• Stämmer resultatet med önskad form och längd?
• Kan du kontrollera viktiga slutsatser?
• Kan ytterligare frågor hjälpa till att förbättra resultatet på ett målinriktat sätt?

Den text som låter bäst är inte nödvändigtvis den bästa. I affärssammanhang väger ofta innehållsmässig noggrannhet tyngre än ett starkt första intryck.

Kan man använda Claude på nederländska?

Ja, du kan ställa frågor till Claude på nederländska och be om svar på nederländska. Enligt Claudes språkdokumentation behöver konversationsspråket inte vara detsamma som det inställda språket i gränssnittet.

Ange vid behov vilken målgrupp du skriver för. En text riktad till flamländska kunder kan kräva andra ord och tilltal än en text riktad till nederländska läsare. Du kan också ange önskad enkelhet.

Till exempel: ”Skriv tydligt nederländskt för belgiska konsumenter och förklara facktermer kortfattat.” Det är mer konkret än bara ”skriv mänskligt”.

Kontrollera lokala begrepp, produktnamn och fasta formuleringar vid publicering. Särskilt när ett begrepp har en specifik betydelse inom ditt företag.

För vem är Claude intressant?

Egenföretagare och småföretag

Den som utför många olika uppgifter kan använda Claude för avgränsade förberedande arbetsuppgifter. Tänk till exempel på att svara på kundfrågor, skriva arbetsinstruktioner eller ordna information inför ett möte.

Börja med en uppgift där du själv vet exakt hur ett korrekt resultat ska se ut. Då märker du snabbt om Claude hjälper dig och var du behöver justera.

Medarbetare som hanterar stora mängder information

När det gäller rapporter, anteckningar och förslag kan det ta tid att hitta det som kräver uppmärksamhet. En målinriktad analys kan hjälpa till att synliggöra beslutspunkter och saknade uppgifter.

Följ samtidigt din organisations riktlinjer om vilken information du får använda. Ett praktiskt verktyg måste också passa in i befintliga arbetsrutiner.

Studenter och personer som vill lära sig något

Claude kan förbereda förklaringar och övningsfrågor. Du lär dig mest när du även diskuterar ditt eget svar eller din egen resonemang, istället för att bara ta över en lösning.

När det gäller utbildning ska du följa utbildningens riktlinjer och jämföra viktiga förklaringar med läromaterialet. På så sätt förblir det tydligt vad kursmaterialet faktiskt kräver.

Författare och skapare

För en skapare kan Claude vara ett hjälpmedel när det gäller struktur, varianter och redigering. En egen intervju, erfarenhet eller innehållsmässigt val krävs fortfarande för att skapa något unikt.

Be till exempel inte bara om ”en originaltext”, utan lägg till dina egna iakttagelser. Då finns det innehåll att bygga vidare på.

I vilka avseenden bör du inte följa Claude blint?

Anthropic påpekar uttryckligen att Claude kan ge felaktiga eller vilseledande svar. Ett faktum, ett citat eller ett sammanhang kan låta trovärdigt men ändå vara felaktigt. Sådana fel kallas ofta för hallucinationer.

Anpassa din granskning efter konsekvenserna av ett fel. Vid en informell text kan du främst bedöma ton och innebörd. Vid ett viktigt beslut måste du ta hänsyn till den underliggande informationen och relevant expertis.

Gör osäkerheter tydliga i ditt uppdrag. Fråga vilka uppgifter som saknas och vad slutsatserna bygger på. En uttryckligt öppen fråga är mer användbar än ett svar som obemärkt fyller en lucka.

Var också uppmärksam på små nyansskillnader

Inte varje fel är en påhittad sak. Ibland ändras ett villkor under omskrivningen. ”Kan vanligtvis inom två dagar” blir till exempel ”levereras inom två dagar”. Meningen flyter bättre, men löftet har blivit starkare.

Läs därför noga igenom belopp, tidsfrister, undantag och åtaganden i affärstexter. Det är ofta dessa delar där en liten språklig skillnad kan få praktiska konsekvenser.

När är ett annat verktyg mer praktiskt?

Inte varje uppdrag kräver en AI-assistent. Ibland är den direkta vägen enklare.

Du behöver alltså inte flytta allt till Claude. Verktyget är särskilt intressant på områden där språk, tolkning och bearbetning möts.

Ett bra första uppdrag för Claude

Välj något enkelt som du redan förstår. En befintlig förklaring, en icke-konfidentiell text eller en samling egna anteckningar är lämpligare än ett okänt ämne där det är svårt att upptäcka fel.

En praktisk första uppgift består av fyra delar:

1. Beskriv syftet: vad vill du göra med resultatet?
2. Ange uppgifterna: vilken information ska användas?
3. Ange gränserna: vad får inte ändras eller fyllas i?
4. Välj ett format: vill du ha en förklaring, en tabell, ett utkast eller en frågeformulär?

Exempel: göra en befintlig förklaring mer tillgänglig

Nedan följer vår information för nya kunder. Skriv om den till lättförståelig nederländska. Behåll alla villkor och produktnamn. Använd korta stycken och ange efter texten vilka avsnitt som behöver ytterligare förklaring.

Jämför sedan versionen med originalet. Uppfyller den alla villkor? Förstår någon utan förkunskaper vad syftet är? Stämmer tonen med ditt företag?

Använd konkret feedback till nästa version

”Inte riktigt bra än” hjälper inte mycket. ”Andra stycket förutsätter för mycket förkunskaper; förklara det begreppet först” ger riktning. På så sätt behåller du också själv kontrollen över redigeringsarbetet.

Om resultatet blir bra, spara det använda kommandot och den godkända versionen. På så sätt kan du nästa gång bygga vidare på det som redan fungerade.

Hur vet du om Claude verkligen hjälper dig?

Granska ett avslutat uppdrag, inklusive granskning och korrigeringar. Jämför hur mycket tid du behövde, vilka fel du hittade och hur användbart resultatet blev i slutändan.

Ett enkelt test är att utföra samma typ av uppgift några gånger. Notera kort vad som gick bra och vad som behövde korrigeras varje gång. Kanske hjälper Claude framför allt med strukturen, medan du hellre skriver formuleringarna själv. Även det är ett användbart resultat.

Du behöver inte genast välja mer avancerade funktioner eller ett betalt erbjudande. Bestäm först vilka arbetsuppgifter du vill stödja. Jämför sedan de aktuella alternativen på den officiella Claude-webbplatsen med vad du verkligen behöver.

En lyckad första användning är en uppgift som du lättare kan slutföra efter att ha testat produkten. Det är en stabilare grund än att välja ett abonnemang bara för att en demonstration var imponerande.

Begrepp som du stöter på i samband med Claude

Vanliga frågor om Claude

Är Claude samma sak som Anthropic?

Nej. Anthropic är företaget som utvecklar Claude. Claude är namnet på AI-assistenten och de tillhörande modellerna.

Vad kan du göra med Claude?

Du kan använda Claude för att skriva, sammanfatta, översätta, förklara, utveckla idéer, analysera dokument och få hjälp med programmering. De tillgängliga verktygen avgör vilka ytterligare uppgifter som är möjliga.

Måste man ha tekniska kunskaper för att kunna använda Claude?

Nej. Du kan ge instruktioner på vanligt språk. För att bedöma specialiserade resultat, såsom programmeringskod, är dock lämplig kunskap viktig.

Kan Claude förstå och skriva på nederländska?

Ja. Du kan ställa frågor på nederländska och be om svar på nederländska. Ange vid behov vilken målgrupp och vilken språkvariant texten är avsedd för.

Kan jag använda min egen text eller mitt eget dokument?

Ja, du kan skicka in text och arbeta med filer som stöds. Kontrollera i förväg om du har rätt att dela materialet och verifiera viktiga uppgifter i originalet.

Är Claude bättre än ChatGPT?

Det beror på ditt uppdrag och de tillgängliga möjligheterna. Jämför båda med samma källmaterial och bedöm noggrannhet, användbarhet och nödvändiga korrigeringar.

Kan Claude själv avgöra om hans svar är rätt?

En begäran om kontroll kan hjälpa till att granska ett svar på nytt, men ger ingen garanti. Jämför viktig information med den ursprungliga källan eller låt den granskas på lämpligt sätt.

De viktigaste insikterna

• Claude är Anthropics AI-assistent för bland annat skrivande, analys, förklaringar och programmeringsstöd.
• Ett tydligt mål och relevant källmaterial gör uppdraget bättre avgränsat och resultatet lättare att kontrollera.
• Använd Claude för att bearbeta och utarbeta information; konsultera ursprungliga källor för att fastställa fakta.
• Kontrollera viktiga fakta och var uppmärksam på villkor, belopp och åtaganden när du skriver om texten.
• Börja med en liten uppgift från ditt eget arbete och bedöm hur mycket användbart resultat som återstår efter kontrollen.