Hur återställer jag Outlook?

Hur återställer jag Outlook?

Återställ klassiska Outlook på Windows via återställningsalternativen i Microsoft 365 eller Office. Börja med Snabbåterställning och använd Onlineåterställning om det behövs. Nya Outlook och Outlook för Mac har andra återställningsalternativ. Kontrollera därför först vilken version du använder.

Förbered återställningen

• Spara ditt arbete. Stäng Outlook och de andra Office-apparna.
• Spara felmeddelandet. Ta en skärmdump och notera när problemet uppstår.
• Gör en säkerhetskopia av lokala data. Tänk på PST-arkiv och meddelanden som inte finns på e-postservern.
• Ha dina konto- och aktiveringsuppgifter till hands.

Återställa klassisk Outlook på Windows

1. Öppna Kontrollpanelen. Sök efter den via Windows startmeny.
2. Gå till Program → Program och komponenter.
3. Välj Microsoft 365 eller ditt Office-paket. Är Outlook installerat separat? Välj då Microsoft Outlook.
4. Välj Ändra. Ge ditt samtycke när Windows ber om det.
5. Välj ”Snabbt återställande”. Följ anvisningarna.
6. Öppna Outlook igen. Kontrollera om problemet är löst.

Ingår Outlook i ett Office-paket? Då återställer den här proceduren hela paketet. De tillgängliga alternativen varierar beroende på installationstyp.

När ska jag använda ”Återställ online”?

Fungerar inte ”Snabbåterställning”? Öppna återställningsalternativen igen och välj ”Återställ online” → ”Återställ”. Denna mer omfattande procedur kräver internetuppkoppling och kan ta längre tid. Därefter kan du behöva logga in eller aktivera på nytt.

Läs den officiella återställningsguiden från Microsoft.

Återställa ny Outlook

Nya Outlook för Windows är en separat app och återställs inte på samma sätt via Office . Installera tillgängliga uppdateringar via Microsoft Store och följ Microsofts felsökning för Outlook för Windows.

Kontrollera vilka data som är lagrade online och vilka som endast finns lokalt innan du återställer eller tar bort något.

Återställa Outlook på en Mac

På en Mac är ”Snabbt återställning” och ”Återställning online” inte tillgängliga. Starta om din Mac och kontrollera om det finns appuppdateringar via Hjälp → Sök efter uppdateringar. Använd App Store om Outlook har installerats därifrån.

Kvarstår problemet? Kontrollera om orsaken ligger i appen, kontot eller lokala data innan du installerar om.

Vanliga frågor om återställning

Återställer Office t även min Outlook-profil?

Inte automatiskt. Ett profilproblem kan kräva en särskild hantering. Behåll den befintliga profilen tills en ny testprofil fungerar som den ska.

Kan en skadad PST-fil repareras med detta?

Inte automatiskt. Programåterställning och filåterställning är olika procedurer.

Behöver du hjälp?

Skicka din Outlook-version, ditt operativsystem och en skärmdump av felmeddelandet till info@cd-keys.se, eller använd kontaktsidan. Ange vilka åtgärder du redan har provat för att lösa problemet. Dela inte lösenord eller verifieringskoder.