Hur kontrollerar jag om Office är aktiverat?
Kontrollera om Microsoft Office är aktiverat
Du kontrollerar aktiveringen av Office via produkt- eller licensinformationen i ett Office-program. I Windows öppnar du Word → Arkiv → Konto. På en Mac väljer du Word → Om Microsoft Word. Där kan du se vilken licens och aktiveringsstatus som visas.
Hur kontrollerar jag aktiveringen på Windows?
- Öppna Word eller Excel.
- Välj Arkiv → Konto.
- Se avsnittet med produktinformation.
- Kontrollera att produktnamnet stämmer överens med ditt köp.
- Kontrollera om det står ”Produkten är aktiverad” eller om det finns ett meddelande om att aktivering krävs.
När det gäller Microsoft 365 kan beteckningen avse en prenumerationsprodukt. Kontrollera i så fall även att Office är inloggat med det konto som hör till den giltiga prenumerationen eller den tilldelade licensen.
Hur kontrollerar jag aktiveringen på en Mac?
Öppna Word och klicka på Word → Om Microsoft Word i menyraden högst upp på skärmen. Kontrollera licensinformationen. För en Standard-version med serializer ska det finnas en motsvarande volymlicensangivelse.
Kontrollera också om du kan skapa och redigera dokument och om aktiveringsmeddelanden visas. Att bara kunna skriva räcker inte som bevis: Office kan till exempel fortfarande fungera via en provperiod eller en annan licens.
Vad betyder de olika meddelandena?
| Visning | Vad ska du kontrollera? |
|---|---|
| Produkten har aktiverats | Kontrollera om den angivna versionen stämmer överens med ditt köp. |
| Volymlicens för Mac | Eller om den passar ditt Standard-köp och rätt Office-version. |
| Iaktiverad produkt | Om aktiveringsstegen har slutförts fullständigt. |
| Abonnemang krävs eller har löpt ut | Det inloggade kontot, prenumerationen och den installerade versionen. |
| Kompatibilitetsläge | Detta gäller dokumentformatet, inte aktiveringen av Office. |
Vanliga frågor om aktiveringsstatus
Är Office t aktiverat när installationen är klar?
Inte automatiskt. Installationen lägger in programmen på din dator; aktiveringen kopplar rätt användarrättigheter till installationen.
Måste jag kontrollera Word och Excel separat?
Aktiveringen gäller normalt för Office-paketet. Visar ett program ändå ett annat meddelande? Notera det och kontrollera vilket program och vilken version som öppnas.
Vad händer om Office visar en annan version?
Jämför produktnamnet med ditt beställningsmejl. Installera inte om direkt: kontrollera först att rätt programvara och licens används.
Vilken information ska jag skicka för att få hjälp?
Skicka ditt ordernummer, operativsystem och en skärmdump av produkt- eller licensinformationen till info@cd-keys.se. Bifoga eventuella felmeddelanden och gör onödiga personuppgifter oläsbara.
Viktigt att kontrollera
- Se licensinformationen i Word eller Excel.
- Jämför produktnamnet med ditt köp.
- Håll utkik efter aktiverings- och prenumerationsmeddelanden.
- Be om hjälp innan du installerar om eller betalar.