Var hittar jag min Office-produktkod?
Hitta din Office-produktkod
Du hittar din Office-produktkod i beställningsmejlet från CD-Keys.se, om ditt köp levereras med en produktkod. Har du redan kopplat koden till ett Microsoft-konto? Då använder du det kontot för att installera och aktivera Office . Vid köp av Office Standard för Mac med serializer får du ingen separat produktkod.
Vad ska jag leta efter i mitt beställningsmejl?
Öppna e-postmeddelandet med leveransuppgifterna för ditt köp. Leta efter en rubrik som ”Produktkod”, ”Licensnyckel” eller ”Aktiveringskod”. En Office-produktkod består vanligtvis av 25 tecken, fördelade på fem grupper.
Hittar du inte e-postmeddelandet? Sök i din inkorg efter CD-Keys, produktnamnet eller ditt ordernummer. Kontrollera även din skräppostmapp och se till att du använder den e-postadress som du använde vid beställningen.
Ditt ordernummer är inte en produktkod. Ordernumret hjälper kundtjänsten att hitta ditt köp; du kan inte aktivera Office med det.
Vilka uppgifter ingår i min Office-version?
| Office-version | Vad söker du? |
|---|---|
| Office med en levererad produktkod | I beställningsmejlet med dina leverans- och aktiveringsuppgifter. |
| Office kopplat till konto, koden har redan lösts in | I det Microsoft-konto som du har kopplat köpet till. |
| Office Standard för Mac med serialiserare | När det gäller nedladdnings- och serienummerinstruktionerna: ingen separat kod behövs. |
| Microsoft 365 | Kontrollera det kopplade abonnemanget eller instruktionerna för att lösa in en eventuell köpkod. |
Vad händer om min kod redan har lösts in?
Vid ett kontobundet köp behöver du inte ange produktkoden om och om igen. Gå till Tjänster och prenumerationer och logga in med det ursprungliga Microsoft-kontot. Sök där efter Office-köpet och installationsalternativet.
Om du anger koden igen kan meddelandet ”Denna produktkod har redan använts” visas. Kontrollera därför först om köpet redan finns i ditt konto.
Vanliga frågor om din Office-produktkod
Kan jag se hela koden i Word ?
Räkna inte med det. Produktinformationen i Word visar främst den installerade versionen och aktiveringsstatusen. Spara ditt ursprungliga beställningsmejl som köpbevis.
Varför har jag inte fått någon kod till min Mac ?
Har du köpt Standard med serializer? Då aktiveras licensen via ett installationspaket. Följ anvisningarna i ditt beställningsmejl.
Vad händer om min produktkod saknas?
Skicka ditt ordernummer och produktnamnet till info@cd-keys.se. Ange den e-postadress som du använde vid beställningen. Köp inte en andra licens direkt.
Får jag dela min kod i en skärmdump?
Gör hela koden oläsbar om du delar en bild offentligt. Skicka endast den information som behövs för utredningen när du ber om hjälp.
Viktigt att veta
- Sök först i ditt beställningsmejl och i skräppostmappen.
- Använd det ursprungliga Microsoft-kontot när du löser in en kod.
- En serialiserad version har ingen separat produktkod.
- Be om hjälp med ditt ordernummer om uppgifter saknas.