Outlook Det öppnas inte, vad gör jag nu?
Outlook a öppnas inte: vad kan du göra?
Öppnas inte Microsoft Outlook längre? Starta om datorn och försök starta Outlook direkt. Kontrollera sedan om du använder klassiska Outlook, nya Outlook för Windows eller Outlook för Mac . De rätta åtgärderna varierar beroende på vilken version du använder.
Vad händer när du öppnar Outlook ?
Notera om Outlook inte startar alls, fastnar på startskärmen eller visar ett felmeddelande. Startar programmet men kommer inga meddelanden in? Då kan det handla om ett anslutnings- eller kontofel istället för ett startproblem.
| Situation | Första kontrollen |
|---|---|
| Outlook a startar inte | Spara felmeddelandet och kontrollera vilken version av Outlook du använder. |
| Outlook Classic hänger sig | Testa säkerhetsläget i Windows. |
| Outlook a öppnas, men ber dig att logga in | Kontrollera e-postkontot och det exakta meddelandet. |
| Word och Excel öppnas inte heller | Undersök om det kan röra sig om ett mer omfattande problem med Office. |
Outlook Classic på Windows: prova säkerhetsläget
Säkerhetsläget startar klassiska Outlook utan de vanliga tilläggen. På så sätt kan du undersöka om ett tillägg stör öppningen.
- Tryck på Windows-tangenten + R.
- Skriv
outlook /safe. - Tryck på Enter och välj din profil när du blir ombedd att göra det.
- Kontrollera om Outlook öppnas nu.
Fungerar det? Kontrollera då under Arkiv → Alternativ → Tillägg vilka tillägg som är aktiva. Inaktivera misstänkta komponenter en efter en och testa igen. Vid företagsanslutningar bör du först rådgöra med din systemadministratör.
Denna beställning avser klassiska Outlook på Windows, inte den nya Outlook-appen eller Outlook för Mac.
Vad gör jag på en Mac eller i den nya versionen av Outlook?
Stäng Outlook helt och starta om datorn. Kontrollera sedan om det finns tillgängliga uppdateringar via den tillhörande uppdateringsfunktionen eller appbutiken. På en Mac använder du Microsoft AutoUpdate eller App Store, beroende på installationskällan.
Ta inte bort din e-postprofil, dina datafiler eller biblioteksmappar utan vidare. De kan innehålla lokala meddelanden och arkiv som inte finns tillgängliga på e-postservern.
Vanliga frågor om Outlook som inte öppnas
Kan jag kolla min e-post under tiden?
Om din e-postleverantör erbjuder webbmail kan du använda den via webbläsaren. Endast lokalt lagrade Outlook-data visas inte automatiskt där.
Måste jag installera om Office ?
Inte direkt. I klassiska Outlook -versionen kan återställning av Office vara ett nästa steg. Kontrollera först din säkerhetskopia och licensvillkoren.
Vilken information ska jag skicka för att få hjälp?
Skicka ditt ordernummer, Outlook-version, operativsystem och en skärmdump till info@cd-keys.se. Ange om felsäkert läge fungerar. Dela inte lösenord eller konfidentiellt e-postinnehåll.
Viktigt att tänka på vid detta problem
- Kontrollera vilken version av Outlook du använder.
- Testa säkerhetsläget i klassiska Outlook för Windows .
- Spara lokala e-postdata inför återställning eller radering.
- Be om hjälp med det fullständiga felmeddelandet.