Valuta › euro – pund
Språk › : nederländska • engelska • franska • italienska • spanska • tyska • svenska
Leveranstid › E-post med licens levereras inom 2 minuter
Kan jag installera om Office 2024 Professional Plus ?
Installera om Office 2024 Professional Plus
I den Office 2024 Professional Plus-licens som CD-Keys.se erbjuder ingår inte ominstallation efter avinstallation enligt produktvillkoren. Avinstallera därför inte en fungerande installation utan vidare. Kontakta oss först om du vill återställa Office , installera om Windows eller byta dator.
Varför är det inte självklart att installera om?
Namnet ”Office 2024 Professional Plus” anger vilken programvara du köper, men inte alla rättigheter som ingår i en specifik licens. Den version som erbjuds på CD-Keys.se säljs för en dator och en installation. På produktsidan anges att ominstallation efter avinstallation inte är möjlig inom ramen för detta erbjudande.
Det innebär att du inte kan räkna med att kunna aktivera produkten på nytt med samma kod, även om du använder samma dator. Spara ditt beställningsmejl och läs igenom villkoren som gäller för ditt köp.
Denna begränsning gäller den erbjudna produkten. Dra inte slutsatsen att varje Office 2024 Professional Plus-licens har samma rättigheter till ominstallation.
Vad gör jag om Office t inte fungerar som det ska längre?
Försök inte ta bort allt direkt. Ett felmeddelande innebär inte automatiskt att en fullständig ominstallation krävs. Ibland beror problemet på en inställning, en uppdatering eller en konflikt med annan programvara.
| Situation | Ett klokt första steg |
|---|---|
| Word eller Excel startar inte | Anteckna felmeddelandet och be om hjälp innan du avinstallerar Office . |
| Office begär aktivering igen | Kontrollera produktnamnet och aktiveringsstatusen under Arkiv → Konto. |
| Du vill installera om Windows | Fråga i förväg vad detta innebär för ditt befintliga Office-köp. |
| Du skaffar en ny dator | Räkna inte med att licensen kan överlåtas; kontrollera först licensvillkoren. |
Vilken information ska jag skicka till kundtjänsten?
Skicka ett e-postmeddelande till info@cd-keys.se med ditt ordernummer och en kort beskrivning. Ange om Office har aktiverats tidigare, om det fortfarande är installerat och om du har bytt Windows eller hårdvara. Bifoga en skärmdump om du får ett felmeddelande.
Vanliga frågor om ominstallation
Kan jag återställa Office via mitt Microsoft-konto?
Denna version kan inte lösas in via ett personligt Microsoft-konto. Du kan därför inte räkna med återställning från en lista över kontoköp.
Måste jag köpa en ny licens direkt?
Be om råd först. Låt oss utvärdera vad som är fel innan du beställer på nytt. Ett tekniskt problem behöver inte alltid lösas med ett nytt köp.
Vad händer om min befintliga licens är defekt?
En begränsning av återinstallationen påverkar inte dina lagstadgade rättigheter vid en defekt produkt. Anmäl problemet så att situationen kan utredas.
Viktigt att komma ihåg
- Ominstallation ingår inte i detta erbjudande.
- Ta inte bort en fungerande Office-installation utan att förbereda dig först.
- Be om råd innan du installerar om Windows eller byter dator.
- Vid problem, vänligen ange ditt ordernummer och felmeddelandet.
